Mira el video completo y descubre qué hacer para vender tus productos digitales, o si prefieres, lee la transcripción.

¿Cómo vendo mis productos digitales?

Quien diga que lo primero que hay que tener para vender es un sitio web está equivocado. Se puede vender un producto digital directamente con una red social, por mail o incluso por Whatsapp. Esto ocurre porque al vender productos digitales, y sobre todo en los basados en conocimiento, la venta se termina dando por consecuencia de otras acciones.

Veamos un ejemplo:

Vender una remera vs. vender conocimiento

La venta de una remera puede llegar a ser mucho más simple y directa, ya que tiene altas probabilidades de ser una venta impulsiva. En cambio, cuando vendemos conocimiento, el comportamiento suele ser otro y requiere muchas más instancias de interacción con las personas.

Dependiendo del rubro, nicho o tema en promedio se necesitan 10 interacciones para pasar de cliente potencial a cliente, es decir a concretar una compra. 

Todas estas interacciones se construyen trabajando en 3 aspectos fundamentales:

Si partimos de la base de que ya tienes definido, aunque sea de una forma muy vaga, un  cliente ideal (y si aún no lo definiste en nuestro e-book gratuito de ¿Cómo iniciar tu negocio digital? hablamos en profundidad sobre esto), lo primero que puedes hacer es responder a la pregunta de:

¿Cómo te descubren? Darte a conocer es fundamental

Prácticamente todos sabemos que es super importante invertir en redes sociales. Y para este tipo de negocios basados en conocimiento es mucho más importante este punto que incluso tener un producto para vender.

Se trata de empezar a difundir y comunicar con la intención de demostrar que:

• Sabes del tema del cual hablas, lo que te permitirá ir construyendo autoridad.
• Tienes una solución para ayudar a otros a conseguir sus objetivos en dicho tema.

Construir una audiencia

La audiencia está conformada por las personas que te empiezan a seguir e interactúan con vos en las redes sociales porque les interesa el tema del cual hablas y, por sobre todo, por como hablas acerca de ese tema.

Comprender cuál es tu audiencia es fundamental para crear contenido que resuene con ellos y así optimizar la comunicación.

5 formas de construir audiencia

1. Publicaciones en redes sociales: 

Lo importante es identificar en qué red social tienes más chances de encontrar a tu cliente ideal. Un error muy común es querer estar en todas las redes sociales a la vez. Es mejor ir de a poco, sobre todo si estás empezando, y tratar de volverte fuerte  en la que creas que hay más posibilidades de encontrar a tu cliente ideal.

2. Participar en grupos privados: 

Otra forma de empezar a darte a conocer es participando de grupos privados, por ejemplo en Facebook, Discord o Telegram donde se suelen hablar de temas afines al tuyo.

3. Participar en vivos o podcast: 

La participación en vivos o podcast de colegas  con temas afines al tuyo, que ya tengan una base de seguidores, no solo va ayudarte a darte a conocer sino que son recursos que sirven de validación para demostrar que sabes del tema del cual hablas.

4. Blog: 

Podrías considerar también tener un blog, para posicionarte en los buscadores. Aunque esto no es tan sencillo y lleva tiempo conseguir resultados, por lo que no es recomendable para todos.

5. Publicidad paga: 

Esto sí es recomendable y en muchos casos fundamental. Lo que tenes que tener en cuenta es que no estás creando solo un producto, estás creando un negocio y en ellos se invierte. Para generar muchas ventas vas a tener que llegar a muchas más personas y la publicidad paga es una excelente opción para empezar a darte a conocer con tu contenido.

Hablamos al principio de este artículo que para vender conocimiento por internet es fundamental mantener interacciones con tus potenciales clientes. Estas interacciones no son ni más ni menos que para ganarte su confianza.

¿Cómo ganar la confianza de tu audiencia? Las instancias gratuitas permiten probar tu producto

Hay que tener en cuenta dos cosas elementales:

• Prácticamente todo lo que se pueda enseñar ya está gratis en internet.
• Está lleno de personas que venden contenido basura.

Entonces cuando hablamos de ganar la confianza de tu audiencia no es más que distintas formas de demostrar que tienes algo único que puede ayudar a esas personas a conseguir lo que buscan.

Y no hay mejor forma para lograr eso que mediante instancias gratuitas de interacción.

¿De qué se trata esto?

De una prueba gratuita de tu producto o servicio. Te damos algunos ejemplos:

Clases gratuitas:

Por ejemplo si lo que ofreces es un Curso Online y lo tienes alojado en Tiendup lo que puedes hacer es habilitar algunas clases gratis para que las personas puedan registrarse y ver si realmente encuentran valor como para luego comprar todo el curso.

Cursos online:

Otra opción es crear un curso reducido y ofrecerlo de forma gratuita.

Webinars automáticos:

Es una buena estrategia de la cual hablamos en nuestro video:

Recurso gratuito + email marketing:

Otro ejemplo podría ser crear un recurso gratuito como por ejemplo un e-book y acompañar a la persona con una secuencia de e-mails para poder acercarla a la compra. 

Si querés saber más sobre este tema, en nuestro canal de Youtube vas a encontrar el siguiente video, en donde profundizamos mucho más en todos estos conceptos:

Eventos gratuitos:

Otra opción pueden ser eventos gratuitos en vivo como Workshops o Webinars o incluso sesiones personalizadas uno a uno.

Hasta ahora vimos la importancia de darse a conocer y generar confianza, cosas en las que vas a tener que trabajar si o si para poder terminar en la venta.

¿Cómo se cierran las ventas? ¡No te olvides de vender!

Embudo de ventas

La idea es que las instancias de interacción gratuitas desemboquen en una venta. En definitiva lo que estamos haciendo es todo un camino para convertir a desconocidos en clientes. 

Lo que ocurre es que ni todas las personas que nos empiecen a seguir, ni todas las que participen de las instancias gratuitas van a ser nuestros clientes. A esto mismo se le llama Embudo o Funnel de ventas, seguramente hayas escuchado o leído sobre este término en algún momento.

Se trata de una representación gráfica en un esquema que nos permite visualizar de manera directa lo que venimos hablando hasta ahora.

A medida que las personas avanzan por este embudo muchas abandonan pero otras continúan, y nuestro principal trabajo es que cada vez entren más personas en la parte superior del embudo, es decir, darnos a conocer cada vez más, y que a su vez abandonen cada vez menos el embudo, o sea, concretar más ventas.

Call to action o CTA

Para contratar ventas es muy importante trabajar en las llamadas a la acción (Call to Action o CTA), que no es ni más ni menos que una invitación a comprar un producto o servicio pago. Esto no necesariamente tiene que ser un botón en un sitio web. 

En esencia, se trata de que las personas se enteren de que tienes algo más para ofrecer, y si todo lo anterior lo trabajas bien las ventas van a ser una consecuencia casi obvia, porque la personas van a querer más de vos.

Como recursos útiles en esta instancia de venta es muy bueno contar con testimonios de otros clientes y facilitar medios de contacto para que las personas puedan evacuar todas sus dudas antes de realizar la compra.

Si le dedicas tiempo, energía y también un poco de estudio a mejorar cada uno de estos tres aspectos, cuando las personas lleguen a esta instancia final ya llegarán mucho más decididas a comprarte.

Pero…

¿Qué hago si aún así no vendo?

Si consideras que ya estas teniendo en cuenta todos estos pasos y aún no estás logrando buenas ventas es muy importante que revises los tres aspectos que vimos en este artículo:

Difusión

Revisá las redes en las que participás y las publicaciones que hacés. Puede ser que los lugares donde estas intentando darte a conocer no sean los indicados para encontrar a tus potenciales clientes o el tipo de difusión, es decir las publicaciones que haces, no son atractivas.

Comunicación

Revisá el contenido que creas, ¿se entiende realmente? Esta parte se trata de tu mensaje. Suele pasar que nadie entiende qué ofreces o a qué te dedicas, por lo que deberías revisar el contenido y las formas en que construyes tus mensajes.

Venta

¿saben que tenés un producto? ¿Es algo que alguien está buscando? Si las personas te siguen, les gusta tu contenido e interactúan con vos pero no te compran pueden estar pasando dos cosas:

• Que no sepan que tienes un producto para ofrecer, porque no lo estas promocionando con las llamadas a la acción.
• Que simplemente no vean cómo tu producto les puede ser útil, y hay que ver si es un tema de la presentación del producto o si realmente el producto no es lo que la gente busca.

Igualmente si fuera esto último y lograste construir cierta audiencia, es una muy buena noticia, porque vas a tener al alcance de tu mano personas que ya te conocen con las cuales puedes interactuar para idear nuevos productos.

Como habrás visto, vender conocimiento por internet requiere mucho esfuerzo y dedicación en darte a conocer, por eso es muy importante que no desvíes tu energía en cosas como crear tu propio sitio web.

En este punto lo mejor es aprovechar herramientas que ya existen y que fueron probadas por cientos de emprendedores digitales como vos. Tal es el caso de Tiendup, que te permite olvidarte de la tecnología para que puedas dedicarte a hacer crecer tu negocio.

Con Tiendup vas a poder crear tu propio sitio web de venta en minutos, vender tus productos digitales a todo el mundo sin pagar comisiones por venta y aplicar distintas estrategias como las mencionadas anteriormente.

¿Y lo mejor de todo?

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